アフターサービス

付いてて安心!無料アフターサービス

ブリケオンラインにてライターをご購入いただいたお客様に、長く安心してご愛用いただくために、ブリケオンラインでは無料アフターサービスをご提供させていただきます。



【無料アフターサービスについて】

ブリケオンラインでご購入いただいたライターの機能的な故障に対して、その状態や使用年数に関わらず無料にて修理いたします。
無料アフターサービスをご利用頂くには、ブリケオンラインでご購入頂いた証明書として、同送させていただいている「お買い上げ明細書」が必要となりますので大切に保管をお願い致します。



【無料アフターサービス対象外について】

※ライターの歪み・へこみ・キズ・塗装のはがれなど、装飾部分に関わる修理はお受けできません。

※類似品・模造品・模造部品使用品・自己工作品など、純正品でない物は修理いたしかねます。

※通常使用外(自己工作・水没・過度なダメージをおったものなど)による故障に関しては、修理不能や、有償となる場合がございます。

※修理品の往復の送料はお客様負担となります。予めご了承ください。



【ライター以外の喫煙具のアフターサービスについて】

ご依頼いただく修理品の保障規定に沿って対応させていただきます。詳しくは取扱説明書ならびに保証書をご確認ください。

※ライター以外には多様な喫煙具がございます。一律に修理に関して明記することが困難であるため、修理に関してご不明なことがございましたらお気軽に「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

お客様が長く安心してご愛用いただくために、出来る限り精一杯対応させていただきます。



【修理を依頼する前に】

着火不良は、純正のフリント(発火石)や燃料が入っていない事によるものでないかご確認ください。
また、ライターの種類により、消耗品の種類は違います。詳しくは、ライターの説明書をお読み頂き、ご確認ください。

【修理品の送付方法】

1. オイルライターはインサイド・ユニットを抜きだし、オイルを完全に蒸発させてください。ガスライターの場合はガスを完全に抜いた状態にしてください。

2. 修理品を緩衝材で包んでください。この際、テープや輪ゴムを直接修理品に貼りつけないでください。
※箱・付属品は同封しないでください。

3. 修理品とともに、「説明書兼保証書・明細書(納品書)・修理箇所とお客様の住所、氏名、電話番号を記載した連絡メモ」を同封してください。
※連絡メモは楷書でていねいに記入してください。記載もれや読み取れない箇所がある場合、返却できない可能性がございます。

4. お客様のご都合のよろしい運送サービスをご利用頂き、下記まで発送をお願いします。その際の送料はお客様がご負担ください。
※お客様への返却時は、着払いにて発送させていただくことも重ねてご了承ください。



【修理品の送付先】

〒550-0014
大阪市西区北堀江1丁目18番17号
株式会社 元林 ブリケオンライン担当者
TEL 06-6536-1738

ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ対応時間 月~金 10:00~17:00

(土日祝日は受付できません。)

※修理品の往復の送料は、お客様負担となることを、予めご了承ください。